Van dezelfde familie als: Reaal & Zwitserleven

Castle.Proxies.BreadcrumbBlockProxy

Je auto gestolen? Dit doe je en dit doet je verzekering.

read

leestijd 2 minuten

Weet jij wat je moet doen als je auto gestolen wordt? En wat je in dat geval van je autoverzekering kunt verwachten? Wij vertellen het je.

Wat doe je als je auto is gestolen?

Belangrijk is dat je snel actie onderneemt. Zo vergroot je de kans dat je auto terug gevonden wordt. Wordt je auto gestolen waar je bij staat? Bel dan direct 112. De politie kan dan meteen uitkijken naar je auto.

1. Meld de diefstal direct bij het AGV

Je kunt bij autodiefstal met 1 telefoontje zowel de politie als je autoverzekeraar op de hoogte brengen van de diefstal van je auto. Bel hiervoor het Aangifteloket Gestolen Voertuigen (AGV):

088 - 00 87 444

Houd je rijbewijs, kenteken, de meldcode van je auto (staat op je kentekencard/bewijs) en het polisnummer van je autoverzekering bij de hand.

De diefstal wordt door het AGV direct in het opsporingssysteem van de politie geregistreerd. Je hoeft dus niet naar het politiebureau om aangifte te doen. Binnen 2 uur na je melding staat je gestolen auto nationaal én internationaal gesignaleerd. Je kunt het AGV ook bellen wanneer je caravan of aanhanger gestolen is.

Informatie over de diefstal wordt door het AGV ook naar je verzekeraar gestuurd.

2. Bel je autoverzekeraar

Hoewel je autoverzekeraar door het AGV wordt geïnformeerd over de diefstal van je auto, moet je ook altijd nog zelf de autodiefstal melden bij je verzekeraar. Dat doe je bij nowGo het snelst via Mijn nowGo. Hier kun je ook de status van je melding volgen. Kom je er via onze website niet uit? Dan kun je altijd contact met ons opnemen. 

Nadat je de diefstal aan ons hebt gemeld, kan je contact opnemen met onze alarmcentrale. Bij nowGo kun je namelijk voor maximaal 30 dagen vervangend vervoer krijgen als je een Beperkt Casco of Volledig Casco autoverzekering hebt. 

Betalen voor een auto die je niet meer hebt, is natuurlijk niet logisch. Daarom stopt NowGo je autoverzekering per de datum van je aangifte bij de politie. Wordt je auto binnen 30 dagen toch nog gevonden, dan kan deze direct weer opgestart worden.

Autodiefstal in het buitenland

Wordt je auto in het buitenland gestolen? Doe dan altijd eerst aangifte bij de plaatselijke politie. Bewaar de aangiftepapieren goed; deze heb je nodig om de schade terug te kunnen claimen bij je autoverzekeraar. Stel ook zo snel mogelijk je autoverzekeraar op de hoogte van de diefstal.

Eenmaal thuis, doe je ook meteen bij de politie in Nederland nog aangifte. Dat kun je ook doen bij het AGV. Daarvoor heb je de buitenlandse aangifte nodig.

Dit doet je verzekering als je auto wordt gestolen

Het hangt af van hoe je verzekerd bent wat je bij diefstal van je auto van je autoverzekering kunt verwachten. Alleen als je Beperkt Casco (ook wel W.A. Plus) of Volledig Casco (allrisk) verzekerd bent, kun je de schade claimen. Dat kan alleen wanneer:

• Je auto goed afgesloten was
• De autosleutels niet in je auto lagen
• De ramen van je auto goed dicht waren
• Je aan de eventuele verplichte diefstalbeveiligingseisen hebt voldaan (deze vind je terug in de voorwaarden van je verzekering)
• Je aangifte bij de politie hebt gedaan

De eerste 30 dagen na de autodiefstal

De eerste 30 dagen dat je auto vermist wordt (gerekend vanaf de datum dat je aangifte deed), kun je nog geen schadebedrag terug claimen. Er is dan nog kans dat je auto teruggevonden wordt. Zoals al eerder genoemd, wordt je autoverzekering bij nowGo wel stop gezet in deze periode.

Verder heb je bij nowGo de volgende opties:

1. Je krijgt maximaal 30 dagen een vervangende auto óf;
2. Je ontvangt maximaal 30 dagen een dagvergoeding (€ 20) voor elke dag dat je auto wordt vermist.

Een combinatie is soms ook mogelijk.

Na 30 dagen

Is je auto 30 dagen na de datum van politieaangifte nog niet gevonden? Dan wordt je auto als total-loss gezien en kun je een schadebedrag bij je autoverzekeraar claimen. Welk bedrag je autoverzekeraar vergoedt, staat in de polisvoorwaarden van je autoverzekering.

Vaak schakelt je autoverzekeraar een schade-expert of taxateur in om de schade vast te stellen. Deze neemt contact op met je en begeleidt je door de procedure. Om de kosten van de autodiefstal en de waarde van je auto vast te kunnen stellen, heeft de schade-expert bijvoorbeeld de originele aankoopnota's, garantiebewijzen, geldopnamebewijzen, herstelnota's, foto's of andere bewijsstukken nodig.

Verlengde Nieuwwaarderegeling

Alleen de dagwaarde ontvangen als je gloednieuwe auto nog geen jaar oud was, is natuurlijk even slikken. Soms bieden autoverzekeraars daarom voor auto's tot 1 jaar oud, een nieuwwaarderegeling van bijvoorbeeld 1 jaar. Ook bij nowGo bieden we 1 jaar nieuwwaarderegeling. Je krijgt dan het eerste jaar de nieuwwaarde in plaats van de dagwaarde vergoed. Deze regeling kun je eventueel uitbreiden naar 3 jaar met een aanvullende verzekering Verlengde Nieuwwaarderegeling.

Verlengde Aankoopwaarderegeling

Ook voor occasions bieden verzekeraars, waaronder nowGo, soms standaard 1 jaar verlengde aankoopwaarde aan. De waarde van de auto wordt dan het eerste jaar na de aankoop niet op de dagwaarde vastgesteld, maar op de aankoopwaarde. Na dat eerste jaar krijg je de dagwaarde uitgekeerd. Je kunt tot 3 jaar na de aankoopdatum de aankoopwaarde bij diefstal uitgekeerd krijgen wanneer je een aanvullende verzekering Verlengde Aankoopwaarderegeling hebt afgesloten.

Het goede nieuws

Hoewel er toch nog zo'n 7000 auto's per jaar worden gestolen, is het goede nieuws dat ze steeds vaker worden teruggevonden. En 57% is zelfs al binnen een week terecht (bron: landelijk informatiecentrum voertuigcriminaliteit).
Maar het is natuurlijk beter om autodiefstal te voorkomen. In ons blogartikel 'Autodiefstal voorkomen. Dit kun je zelf doen.' lees je handige tips hoe je je auto kunt beveiligen tegen diefstal.

Met een Beperkt Casco (W.A. Plus) en Volledig Casco (allrisk) autoverzekering ben je verzekerd bij autodiefstal. In ons blogartikel 'W.A., beperkt casco of allrisk. Welke autoverzekering is de beste voor jouw auto?' vertellen we je hoe je een geschikte autoverzekering voor je auto kiest.

 
Stay safe. #NowGo.