Wat is Mijn nowGo?
Welke verzekeringen heb je precies, en welke voorwaarden gelden daarvoor? Is de betaling van je premie goed gegaan? Je nieuwe adres doorgeven. Snel je schade melden en de status daarvan volgen.
Met Mijn nowgo regel je het allemaal. Want via deze persoonlijke en beveiligde omgeving op nowgo.com heb je 24/7 toegang tot je verzekering(en).
Je mijn nowGo account aanmaken
Zodra je je polisblad van ons hebt ontvangen, kun je je account aanmaken. Hiervoor heb je het polisnummer en het relatienummer op het polisblad nodig. Je account aanmaken is snel en simpel. Volg de stappen hieronder en je hebt voortaan al je verzekeringsgegevens op 1 plek.
Stap 1. Account aanmaken
Ga naar Mijn nowGo. Vul je e-mailadres in en klik op 'account aanmaken'. Je ontvangt nu van ons een e-mailbericht met een verificatiecode (let op: deze kan soms in je spamfolder terecht komen).
Stap 2. Stel je wachtwoord in
Vul de verificatiecode uit ons e-mailbericht in (zonder spaties erbij) en maak een wachtwoord aan. Bevestig je wachtwoord en klik op 'aanmelden'.
Let op: je verificatiecode is 30 minuten geldig.
Stap 3. Log in
Je account is in de vorige stap aangemaakt.
Log nu in met dit nieuwe account.
Stap 4. Activeer je account
Vul (eenmalig) de laatste gegevens in. Zo worden je verzekeringsgegevens aan je account gekoppeld. -->
--> Geef tot slot nog je akkoord voor digitale communicatie.
En als je wilt, een vinkje voor onze nieuwsbrief.
Veelgestelde vragen
Kan ik mijn nieuwe verzekering direct zien?
Zodra je aanvraag voor een verzekering door ons is geaccepteerd, zie je al de gegevens van je nieuwe verzekering automatisch terug in Mijn nowGo. Daar hoef je dus niets voor te doen. Je ziet hier o.a. de looptijd van je verzekering, je polisblad en de bijbehorende voorwaarden.
Wijzigt mijn premie als ik mijn gegevens wijzig?
In sommige gevallen verandert je premie, zodra je je persoons- of productgegevens wijzigt. Als dit zo is, zie je direct wat je nieuwe premie is en ontvang je een nieuwe polis. Het nieuwe bedrag wordt verrekend bij de eerstvolgende factuur. Je facturen vind je in Mijn nowGo terug onder 'Facturen'.
Mijn account is geblokkeerd. Wat doe ik nu?
Als je je wachtwoord in Mijn nowGo 3 keer verkeerd invult, wordt je account uit veiligheidsoverwegingen geblokkeerd. Na 1 uur kun je weer inloggen. Gaat het daarna nog niet goed? Neem contact met ons op en we lossen het voor je op. Natuurlijk kun je ook een nieuw wachtwoord aanvragen.